Na drogach zdarzają się sytuacje, które wymagają szybkiej reakcji i odpowiednich działań, by przywrócić ruch albo umożliwić kierowcy bezpieczne zakończenie podróży. Awaria pojazdu, kolizja czy problem techniczny mogą sprawić, że dalsza jazda staje się niemożliwa i wtedy niezbędna jest pomoc drogowa. Usługi tego rodzaju obejmują różne działania, począwszy od drobnych napraw wykonywanych na miejscu zdarzenia, aż po transport pojazdu w odpowiednie miejsce przy użyciu fachowego sprzętu.
Znaczenie ma tu zarówno charakter błędy, jak i warunki, w jakich doszło do zatrzymania auta, ponieważ inne procedury stosuje się na autostradzie, a inne w wąskiej uliczce miejskiej.
Laweta jest jednym z zasadniczych narzędzi używanych w sytuacjach, gdy samochód nie jest w stanie własnymi siłami kontynuować jazdy. Konstrukcja tego rodzaju pojazdu pozwala bezpieczne umieszczenie na nim samochodu i przewiezienie go do warsztatu, na parking albo inne wskazane miejsce. Rodzaje lawet mogą się różnić, począwszy od platform wykorzystanych do transportu pojazdów osobowych, po większe konstrukcje zdolne do przewozu pojazdów dostawczych czy maszyn budowlanych. Wybór odpowiedniej zależy od wagi i wymiarów auta oraz od okoliczności zdarzenia, w których pojazd uległ awarii albo uszkodzeniu.
Holowanie to kolejny sposób przemieszczania niesprawnego pojazdu, który znajduje wykorzystanie szczególnie w przypadkach, gdy nie ma konieczności wykorzystania lawety. Polega na ciągnięciu auta przy pomocy innego pojazdu z użyciem specjalnych lin albo sztywnych połączeń. Forma ta ma jednak swoje ograniczenia, powiązane zarówno z przepisami ruchu drogowego, jak i bezpieczeństwem uczestników ruchu. Istnieją sytuacje, w których holowanie jest niedozwolone, na przykład na drogach ekspresowych i autostradach, gdzie wymagane jest skorzystanie z lawety. W praktyce decyzja o sposobie transportu pojazdu uzależniona jest od rodzaju niedociągnięcia, miejsca zdarzenia oraz możliwości technicznych.
Korzystanie z usług pomocy drogowej wpisuje się w szeroki zakres czynności związanych z utrzymaniem bezpieczeństwa na drogach i organizacją ruchu w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń. Niezależnie od tego, czy wybierane jest holowanie czy przewóz samochodu na lawecie, istotne jest dostosowanie rozwiązania do obowiązujących regulacji a także specyfiki awarii. W niektórych przypadkach możliwe bywa usunięcie kłopotu na miejscu, jednak częstokroć jedynym rozwiązaniem pozostaje transport pojazdu do specjalistycznego punktu, co pozwala na dalszą diagnostykę i naprawę. W ten sposób pomoc drogowa stanowi detal systemu reagowania na zdarzenia drogowe, który daje możliwość przywrócenie płynności ruchu a także gwarantuje możliwość sprawnego przemieszczenia uszkodzonych samochodów.
Zobacz: laweta.